Гарантийные обязательства

Гарантия* на товары, приобретенные в нашем интернет магазине составляет:

  • 1 год на европейские коляски с даты получения товара покупателем.
  • 6 месяцев на китайские коляски с даты получения товара покупателем.

При обнаружении поломки немедленно прекратите эксплуатацию изделия и обратитесь к нашему менеджеру для получения информации о процессе замены запчасти или изделия.

Официальная Гарантия* возможна при наличии кассового чека или товарного чека с печатью.

В случаи подтверждения гарантийного случая Вам будет предоставлена необходимая деталь или/и произведен ремонт коляски в течении 45 дней с даты письменного обращения. 

*​ Под гарантией понимается замена или бесплатный ремонт деталей, признанных производственным браком.

Внимание, гарантия не будет действовать, если:

  1. Повреждения возникли из-за неправильной эксплуатации товара;
  2. Есть механические повреждения, полученные в процессе эксплуатации товара;
  3. Ранее вы осуществляли ремонт в сервисе, который не имеет лицензию на подобную деятельность;
  4. На случай нормального износа во время пользования;
  5. На повреждения, причиненные клиентом, возникшие вследствие небрежного хранения;
  6. На колеса, которые были повреждены во время прогулки или проколоты;
  7. На изделия, подвергавшиеся черезмерной нагрузке. Максимальная нагрузка на ручку - 1 кг, на богажник - 2 кг
  8. При обращение, обязательно иметь при себе товарный чек, выданный нашим интернет - магазином, а также гарантийный талон от производителя изделия (при наличии).
Телефон\WhatsApp\Viber